自打共享單車被推出以后,“共享”這個(gè)概念也隨之被各種演繹,共享充電寶、共享汽車等等,可以說,人類的良好愿望催生了共享經(jīng)濟(jì)。
見過市面上太多所謂的“共享模式”,加上一些商家的噱頭,相信很多人都已經(jīng)有了審美疲勞。所以對于力諾的“共享工廠”,在詳細(xì)了解之初,筆者也僅僅是簡單地理解為共享廠房、設(shè)備、人工等,因此一開始筆者就默默疑惑,這與常見的找工廠下訂單有什么本質(zhì)的不同。
隨后,經(jīng)由力諾90后的創(chuàng)始人王金州介紹,才明白這位年輕人和他的力諾懷抱著的是宏遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿景。他說,共享工廠是力諾這個(gè)大平臺下的一個(gè)分支,這個(gè)分支屬于生產(chǎn)品牌,它將與力諾石裝這個(gè)營銷品牌,以及力諾全案定制形成三駕馬車,拉動(dòng)力諾這個(gè)平臺以及力諾的理念并駕前行,并期待在未來能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)提供一些正能量。
力諾90后創(chuàng)始人王金州
讓共享激活具有工匠精神的實(shí)業(yè)
讓我們重新回到“共享工廠”這個(gè)話題上。
通常情況下,石材行業(yè)的加工廠是客戶需要什么就做什么,并且客戶要有意識地跟進(jìn),才能避免因?yàn)闇贤ú涣蓟蛘呒庸S工人太過于“各司其職”而出現(xiàn)錯(cuò)誤。這種單一對接、銀貨兩訖的關(guān)系,似乎也沒有什么大問題,反正買賣雙方都習(xí)慣了這種模式。
而力諾共享工廠,就是要摒棄這種約定俗成。
除了自己的加工廠,王金州找到了志同道合的兩家加工廠共同實(shí)現(xiàn)——阿農(nóng)精工石裝、明超灰石共享專場。在為這兩家新加入的工廠帶去訂單的同時(shí),王金州還隨之將力諾的模式和人才導(dǎo)入,并且根據(jù)不同加工廠的特性,有針對地對原有的管理模式進(jìn)行改善,同時(shí)優(yōu)化加工廠的結(jié)構(gòu),從而取得更好的效益。共贏才是共享的根本,王金州如是說。
力諾共享工廠
這種模式在石材行業(yè)可以說還沒有先例,為何會想構(gòu)建這樣的模式,王金州說其實(shí)從業(yè)以來他就在設(shè)想著,如何讓客戶到加工廠下訂單可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作,即只需要下訂單這個(gè)動(dòng)作,客戶不再需要所謂的跟單,并且在查看加工進(jìn)度時(shí),隨便一個(gè)環(huán)節(jié)的人員都能為他提供完整的進(jìn)度說明,而最終成品也能完全符合客戶要求。
在管理專業(yè)出身的他看來,平臺這個(gè)概念將會是解鎖行業(yè)全新發(fā)展方向的密碼。而加工廠作為平臺里的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如果在提升加工水平的基礎(chǔ)上,具備高效管理和具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工更自主的服務(wù)意識,那石材人孜孜以求的工匠精神才算正式沁入行業(yè)。
力諾的共享工廠模式,正是朝著這一目標(biāo)在邁進(jìn)。
孵化人才讓好服務(wù)的意義更具體
如果只是為了利潤,王金州完全不需要如此布局,力諾共享工廠的模式,讓王金州堅(jiān)定了朝“好服務(wù)”邁進(jìn)的腳步。
幾年的實(shí)踐與觀察,王金州發(fā)現(xiàn)服務(wù)意識在這個(gè)行業(yè)依然比較匱乏,縱使大家都在說,但仍然處于口號階段而沒有形成落地體系。好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,在這個(gè)行業(yè)顯然是不夠完善的。
在王金州看來,好服務(wù)應(yīng)該是關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)自內(nèi)心、有始有終,在營銷階段能直擊客戶需求,在設(shè)計(jì)階段提供符合客戶預(yù)期的方案,在加工環(huán)節(jié)可以讓客戶省心、放心,并配套有完整的售后服務(wù),這一整個(gè)系列下來,需要所有員工擁有根植于心的服務(wù)意識,就像是海底撈為人們津津樂道的完美服務(wù)。
既然確定了“好服務(wù)”的品牌戰(zhàn)略,王金州繼續(xù)抽絲剝繭,理清了“好服務(wù)”的核心——人才。
在過去,石材行業(yè)是一個(gè)門檻比較低的行業(yè),而一直以來的粗放發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)管理者不重視人才,對人才的理解也比較狹窄。此外沒有與人才建立對接機(jī)制、沒有吸引人才的策略和氛圍等等,讓人才匱乏成了石材行業(yè)的慢性病。很多時(shí)候,企業(yè)管理者的許多決策,落地時(shí)往往會大打折扣,它可能暫時(shí)還不會讓行業(yè)瞬間坍縮,但一定是需要去直面的問題。
LINUOSTONE
力諾別墅石材定制
但是,人才從哪里來?怎么留住人才?怎么用活人才?
在王金州的認(rèn)知里,人才不是招來的,而是吸引來的。過去以犧牲身心健康和生命力為驅(qū)動(dòng)的粗放型管理發(fā)展模式,已經(jīng)不適應(yīng)未來的年輕人才了,特別是90后、95后、00后。因此力諾更關(guān)注員工的整體幸福指數(shù)、子女教育程度、安居樂業(yè)的狀態(tài)以及身心健康情況,并針對這些提供了合理優(yōu)渥的待遇、人性化管理、豐富走心的團(tuán)建及心靈輔導(dǎo)。
此外,力諾還通過高額提成、經(jīng)營分紅股權(quán)、崗位的充分授權(quán)、管理的自主權(quán)以及項(xiàng)目的跟投等方式,最大限度地激勵(lì)人才,提供平臺讓不同類型的人才都有施展的機(jī)會。正如前文提到,王金州為力諾的共享工廠里同步輸入模式與人才,這正是在力諾的培育下,正在嶄露頭角的那批人。
同時(shí),王金州也很清楚人才是具有流動(dòng)性的,很多企業(yè)光顧著培養(yǎng)上班做事的員工,一些思想比較活絡(luò)或者想創(chuàng)業(yè)的員工就會留不住。針對這一點(diǎn),力諾采取了裂變式創(chuàng)業(yè)的方法,對于有創(chuàng)業(yè)需求的員工,可以提交項(xiàng)目申請,一旦審核通過,力諾將給予最大的支持。當(dāng)然,這些支持需要一定的股權(quán)置換,這樣不僅滿足了有創(chuàng)業(yè)欲望的員工,某一方面來看力諾也拓寬了自己的平臺。
用王金州的話說,人才需要企業(yè)做載體,當(dāng)下整個(gè)力諾就是這些人才的載體,也可以說力諾想做的是這個(gè)行業(yè)的人才孵化平臺。他希望在未來,力諾出去的人,都愿意更積極主動(dòng)地參與到企業(yè)管理中,并將力諾的核心精神帶進(jìn)不同的企業(yè),這在無形當(dāng)中,就是在改變行業(yè)的未來。
社會協(xié)同,未來可期
根據(jù)王金州的描述,擁有共享工廠、力諾石裝、全案定制的力諾應(yīng)該更接近平臺的概念。因?yàn)槠髽I(yè)的首要目的是創(chuàng)造利潤,而力諾更迫切想要的似乎是通過孵化人才為核心,去落實(shí)服務(wù)的理念,期待用這一系列看似迂回,而又布局長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,撕開這個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式的外殼,讓她綻放出應(yīng)有的異彩。
“當(dāng)下的布局,應(yīng)該是為了著眼未來,我們始終在思考的都是未來會怎么樣,我們應(yīng)該如何提前做決定,才能讓自己不至于被淘汰,并且搶占先機(jī)。”王金州說。
推進(jìn)好服務(wù)的重要性這件事需要更多人一起做,所以王金州構(gòu)建了力諾這一平臺,希望用行動(dòng)證明這樣的模式是具備可行性的,而現(xiàn)階段力諾也確實(shí)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的一線人才。
至于下一步打算怎么做,王金州表示用共享恢復(fù)具有工匠精神的實(shí)業(yè),孵化人才提升好服務(wù)的這些模式,只有力諾一個(gè)平臺來做顯然是不夠的,接下去需要的是社會協(xié)同,即讓平臺聯(lián)動(dòng)平臺產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。這種社會協(xié)同其實(shí)是一種更龐大的信用體系,它能消除行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人乃至個(gè)人與個(gè)人之間的防備,除了為企業(yè)創(chuàng)造附加值,對于個(gè)人來說,也能更容易匹配到自身相應(yīng)的需求。
在王金州看來,將所有資源匹配起來,這是一種維度的進(jìn)階,以這種協(xié)同的力量共同服務(wù)所有消費(fèi)者或?qū)⒆屵@個(gè)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變,對此他非常期待更多志同道合的人攜手力諾,共同推動(dòng)這一天快速到來!
來源:天下石
見過市面上太多所謂的“共享模式”,加上一些商家的噱頭,相信很多人都已經(jīng)有了審美疲勞。所以對于力諾的“共享工廠”,在詳細(xì)了解之初,筆者也僅僅是簡單地理解為共享廠房、設(shè)備、人工等,因此一開始筆者就默默疑惑,這與常見的找工廠下訂單有什么本質(zhì)的不同。
隨后,經(jīng)由力諾90后的創(chuàng)始人王金州介紹,才明白這位年輕人和他的力諾懷抱著的是宏遠(yuǎn)的目標(biāo)和愿景。他說,共享工廠是力諾這個(gè)大平臺下的一個(gè)分支,這個(gè)分支屬于生產(chǎn)品牌,它將與力諾石裝這個(gè)營銷品牌,以及力諾全案定制形成三駕馬車,拉動(dòng)力諾這個(gè)平臺以及力諾的理念并駕前行,并期待在未來能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)提供一些正能量。
力諾90后創(chuàng)始人王金州
讓共享激活具有工匠精神的實(shí)業(yè)
讓我們重新回到“共享工廠”這個(gè)話題上。
通常情況下,石材行業(yè)的加工廠是客戶需要什么就做什么,并且客戶要有意識地跟進(jìn),才能避免因?yàn)闇贤ú涣蓟蛘呒庸S工人太過于“各司其職”而出現(xiàn)錯(cuò)誤。這種單一對接、銀貨兩訖的關(guān)系,似乎也沒有什么大問題,反正買賣雙方都習(xí)慣了這種模式。
而力諾共享工廠,就是要摒棄這種約定俗成。
除了自己的加工廠,王金州找到了志同道合的兩家加工廠共同實(shí)現(xiàn)——阿農(nóng)精工石裝、明超灰石共享專場。在為這兩家新加入的工廠帶去訂單的同時(shí),王金州還隨之將力諾的模式和人才導(dǎo)入,并且根據(jù)不同加工廠的特性,有針對地對原有的管理模式進(jìn)行改善,同時(shí)優(yōu)化加工廠的結(jié)構(gòu),從而取得更好的效益。共贏才是共享的根本,王金州如是說。
力諾共享工廠
這種模式在石材行業(yè)可以說還沒有先例,為何會想構(gòu)建這樣的模式,王金州說其實(shí)從業(yè)以來他就在設(shè)想著,如何讓客戶到加工廠下訂單可以實(shí)現(xiàn)一鍵操作,即只需要下訂單這個(gè)動(dòng)作,客戶不再需要所謂的跟單,并且在查看加工進(jìn)度時(shí),隨便一個(gè)環(huán)節(jié)的人員都能為他提供完整的進(jìn)度說明,而最終成品也能完全符合客戶要求。
在管理專業(yè)出身的他看來,平臺這個(gè)概念將會是解鎖行業(yè)全新發(fā)展方向的密碼。而加工廠作為平臺里的一個(gè)重要環(huán)節(jié),如果在提升加工水平的基礎(chǔ)上,具備高效管理和具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工更自主的服務(wù)意識,那石材人孜孜以求的工匠精神才算正式沁入行業(yè)。
力諾的共享工廠模式,正是朝著這一目標(biāo)在邁進(jìn)。
孵化人才讓好服務(wù)的意義更具體
如果只是為了利潤,王金州完全不需要如此布局,力諾共享工廠的模式,讓王金州堅(jiān)定了朝“好服務(wù)”邁進(jìn)的腳步。
幾年的實(shí)踐與觀察,王金州發(fā)現(xiàn)服務(wù)意識在這個(gè)行業(yè)依然比較匱乏,縱使大家都在說,但仍然處于口號階段而沒有形成落地體系。好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么,在這個(gè)行業(yè)顯然是不夠完善的。
在王金州看來,好服務(wù)應(yīng)該是關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)自內(nèi)心、有始有終,在營銷階段能直擊客戶需求,在設(shè)計(jì)階段提供符合客戶預(yù)期的方案,在加工環(huán)節(jié)可以讓客戶省心、放心,并配套有完整的售后服務(wù),這一整個(gè)系列下來,需要所有員工擁有根植于心的服務(wù)意識,就像是海底撈為人們津津樂道的完美服務(wù)。
既然確定了“好服務(wù)”的品牌戰(zhàn)略,王金州繼續(xù)抽絲剝繭,理清了“好服務(wù)”的核心——人才。
在過去,石材行業(yè)是一個(gè)門檻比較低的行業(yè),而一直以來的粗放發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)管理者不重視人才,對人才的理解也比較狹窄。此外沒有與人才建立對接機(jī)制、沒有吸引人才的策略和氛圍等等,讓人才匱乏成了石材行業(yè)的慢性病。很多時(shí)候,企業(yè)管理者的許多決策,落地時(shí)往往會大打折扣,它可能暫時(shí)還不會讓行業(yè)瞬間坍縮,但一定是需要去直面的問題。
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但是,人才從哪里來?怎么留住人才?怎么用活人才?
在王金州的認(rèn)知里,人才不是招來的,而是吸引來的。過去以犧牲身心健康和生命力為驅(qū)動(dòng)的粗放型管理發(fā)展模式,已經(jīng)不適應(yīng)未來的年輕人才了,特別是90后、95后、00后。因此力諾更關(guān)注員工的整體幸福指數(shù)、子女教育程度、安居樂業(yè)的狀態(tài)以及身心健康情況,并針對這些提供了合理優(yōu)渥的待遇、人性化管理、豐富走心的團(tuán)建及心靈輔導(dǎo)。
此外,力諾還通過高額提成、經(jīng)營分紅股權(quán)、崗位的充分授權(quán)、管理的自主權(quán)以及項(xiàng)目的跟投等方式,最大限度地激勵(lì)人才,提供平臺讓不同類型的人才都有施展的機(jī)會。正如前文提到,王金州為力諾的共享工廠里同步輸入模式與人才,這正是在力諾的培育下,正在嶄露頭角的那批人。
同時(shí),王金州也很清楚人才是具有流動(dòng)性的,很多企業(yè)光顧著培養(yǎng)上班做事的員工,一些思想比較活絡(luò)或者想創(chuàng)業(yè)的員工就會留不住。針對這一點(diǎn),力諾采取了裂變式創(chuàng)業(yè)的方法,對于有創(chuàng)業(yè)需求的員工,可以提交項(xiàng)目申請,一旦審核通過,力諾將給予最大的支持。當(dāng)然,這些支持需要一定的股權(quán)置換,這樣不僅滿足了有創(chuàng)業(yè)欲望的員工,某一方面來看力諾也拓寬了自己的平臺。
用王金州的話說,人才需要企業(yè)做載體,當(dāng)下整個(gè)力諾就是這些人才的載體,也可以說力諾想做的是這個(gè)行業(yè)的人才孵化平臺。他希望在未來,力諾出去的人,都愿意更積極主動(dòng)地參與到企業(yè)管理中,并將力諾的核心精神帶進(jìn)不同的企業(yè),這在無形當(dāng)中,就是在改變行業(yè)的未來。
社會協(xié)同,未來可期
根據(jù)王金州的描述,擁有共享工廠、力諾石裝、全案定制的力諾應(yīng)該更接近平臺的概念。因?yàn)槠髽I(yè)的首要目的是創(chuàng)造利潤,而力諾更迫切想要的似乎是通過孵化人才為核心,去落實(shí)服務(wù)的理念,期待用這一系列看似迂回,而又布局長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,撕開這個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式的外殼,讓她綻放出應(yīng)有的異彩。
“當(dāng)下的布局,應(yīng)該是為了著眼未來,我們始終在思考的都是未來會怎么樣,我們應(yīng)該如何提前做決定,才能讓自己不至于被淘汰,并且搶占先機(jī)。”王金州說。
推進(jìn)好服務(wù)的重要性這件事需要更多人一起做,所以王金州構(gòu)建了力諾這一平臺,希望用行動(dòng)證明這樣的模式是具備可行性的,而現(xiàn)階段力諾也確實(shí)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的一線人才。
至于下一步打算怎么做,王金州表示用共享恢復(fù)具有工匠精神的實(shí)業(yè),孵化人才提升好服務(wù)的這些模式,只有力諾一個(gè)平臺來做顯然是不夠的,接下去需要的是社會協(xié)同,即讓平臺聯(lián)動(dòng)平臺產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。這種社會協(xié)同其實(shí)是一種更龐大的信用體系,它能消除行業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人乃至個(gè)人與個(gè)人之間的防備,除了為企業(yè)創(chuàng)造附加值,對于個(gè)人來說,也能更容易匹配到自身相應(yīng)的需求。
在王金州看來,將所有資源匹配起來,這是一種維度的進(jìn)階,以這種協(xié)同的力量共同服務(wù)所有消費(fèi)者或?qū)⒆屵@個(gè)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變,對此他非常期待更多志同道合的人攜手力諾,共同推動(dòng)這一天快速到來!
來源:天下石