“前兩年為什么市場會暴漲,是因為經(jīng)過了2008、2009年的經(jīng)濟危機后,被壓抑的產(chǎn)能開始報復性地反彈,就像一個餓了兩天的人,突然有錢就會暴飲暴食,但過一段時間就會恢復正常。我也認為現(xiàn)在市場其實并不是不好,而只是恢復理性了。”
這幾天,南安市巨輪機械有限公司董事長鄭遠東剛剛結(jié)束休假,從澳洲返回到公司,自創(chuàng)業(yè)以來的20多年,這是他少有的最為放松的一段時間。“這在以前是想都不敢想的,現(xiàn)在回過頭來看以前的做事方式,錢是有賺到一些,但卻賺不回幸福指數(shù)。”在高薪引進職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理之前,鄭遠東說他一度快得上抑郁癥。
從去年下半年開始,巨輪機械開始著手企業(yè)制度改革,建立起完善的職業(yè)經(jīng)理人制度,進行數(shù)據(jù)化管理。鄭遠東說,現(xiàn)在的巨輪機械已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口,其中重要的一步便是供應鏈管理由粗放型轉(zhuǎn)向精細化。
重新定位供應商 成戰(zhàn)略合作伙伴
從1990年創(chuàng)立至今,巨輪機械在技術(shù)創(chuàng)新方面贏得了不錯的口碑。“現(xiàn)在一說起花崗巖的磨、拋、切機械,人家就會自然地想起我們巨輪。”鄭遠東說,巨輪每次有新的設計圖紙出來,都會成為業(yè)內(nèi)的搶手貨。而這也為巨輪帶來了巨大的發(fā)展,僅從2010年到2012年,企業(yè)的銷售量便增加了三倍。
但高速的發(fā)展,也使一些問題逐漸顯現(xiàn)出來,特別是在巨輪最為看重的品控上,開始有點跟不上。于是,巨輪機械開始在管理上尋求突破,供應鏈的精細化管理便是一個重要的方向。“一般都認為客戶是上帝,其實供應商的重要程度一點也不亞于客戶,供應商能不能供貨及時、價格合不合理,直接影響到企業(yè)的產(chǎn)能和成本,而且也關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量能不能得到保證。”鄭遠東說,巨輪機械有70多家供應商,以往都是憑十幾年的關(guān)系,在口頭上做協(xié)議,“這次的供應鏈改革就是要改變行規(guī),一是建立供應合同制,一是簽署保密協(xié)議”。
供應合同,將質(zhì)量標準、交貨時間等都進行了量化規(guī)定,同時也制定了相應的獎懲方案,有利于培育出更多的優(yōu)質(zhì)供應商,“合同制對雙方都有利,我們其實是通過合同將供應商都當成了戰(zhàn)略合作伙伴,共享企業(yè)發(fā)展帶來的利益。”鄭遠東說,機械制造業(yè)是個嚴重依賴供應商的行業(yè),一臺設備需要用到上百甚至上千個配件,因此供應鏈精細化管理的改革已勢在必行。“對供應鏈管理不好,就直接關(guān)系到生產(chǎn)質(zhì)量,像我們現(xiàn)在一年賣幾萬臺設備,如果因為質(zhì)量問題要經(jīng)常返修,賣再多利潤再高也沒用。”
引進職業(yè)經(jīng)理人 推進企業(yè)現(xiàn)代化
巨輪機械供應鏈的改革能順利進行,得益于企業(yè)內(nèi)部制度的率先改革。在不久前召開的2013年供應商大會上,很多原本抱著來聚聚會吃吃飯心態(tài)的供應商,突然發(fā)現(xiàn)這是一場“動真格”的供應分析會。巨輪機械新任不久的總經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理分別登臺,通過詳細的數(shù)據(jù),為供應商們分析和總結(jié)出去年一年在供貨上出現(xiàn)的主要問題,并附有詳細的圖表、圖片和案例說明,同時也將今年要改進的問題和巨輪的要求進行了細致的說明。
而這也正是鄭遠東想要達到的效果。從去年開始,由于公司銷售規(guī)模不斷擴大,鄭遠東也承受著越來越大的壓力,“我們有幾百個客戶,你想象一下,只要十分一有問題,動不動就給我打電話,有時急了還會對我破口大罵。”終于有一天,鄭遠東將擔任公司總經(jīng)理的董事叫過來,跟他們說公司到了該聘請職業(yè)總經(jīng)理的時候了。
一開始,董事們并不是很理解,首先是不放心把公司交給別人,再來就是在職業(yè)經(jīng)理人薪酬的問題上有分歧。“他們都不理解,南安一些做到幾十億的公司才花幾十萬聘請職業(yè)經(jīng)理人,為什么我們只做幾個億,就要花比別人多十倍的工資。”但鄭遠東還是堅持自己的意見,公司制度一定要改革,而且必須請高質(zhì)量的專業(yè)人才來操作,“我跟他們說,就當都給大家一個機會嘗試一下,不然這樣做下去公司遲早要出問題”。
職業(yè)經(jīng)理人上任至今八個月了,一切的走向都證明鄭遠東當初的決定是正確的。企業(yè)被打理得井井有條,鄭遠東現(xiàn)在只需看報表就能掌控公司的運轉(zhuǎn),不僅他獲得了喘息的機會,以前在公司忙得焦頭爛額的董事們也都能出去度假旅游了。更讓董事們信服的是,通過職業(yè)經(jīng)理人更精細化的管理,在八個月的時間里,公司就多出了2500萬的流動資金。“現(xiàn)在他們才知道,能請到真正的人才,再高的年薪也不算多,他幫我們賺的遠比付給他的工資多多了。”鄭遠東說,接下去公司還要繼續(xù)進一步調(diào)整組織架構(gòu),引進先進管理體系,爭取能在2015年左右實現(xiàn)上市的目標。